1С Аналитик-программист

12 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Великий Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Версус Сервис"

Обязанности:

осуществлять поддержку конечного пользователя второго уровня:
получение и обработка запросов от первого уровня поддержки пользователей;
документирование решения по результатам работы над заявкой;
удаленная поддержка и поддержка на месте, когда это необходимо.
идентифицировать и эскалировать проблемы в зоне ответственности;
принимать участие на всех этапах запуска новых подразделений;
координировать и проводить тренинги для конечных пользователей:
подготовка и корректировка учебной документации в организации;
планирование и проведение учебных занятий;
управлять изменениями на уровне отдела по информационным технологиям:
собирать и описывать требования к изменениям с учетом особенностей подразделений (RfC);
разрабатывать функциональные спецификации;
содействовать установлению приоритетов и утверждению спецификаций (на эти изменения);
способствовать постоянным улучшениям:
обеспечение согласования и согласование данных путем проведения периодических тестов;
активно способствовать повышению качества и эффективности поддержки;
обеспечивать подготовку документации по проектам, бюджета на информационные системы и их функционирование (эксплуатацию);
организовывать договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационных систем, приёмку и оплату оборудования, материалов, нематериальных активов и услуг;
руководить работами по установке, настройке, вводу в эксплуатацию и поддержке информационной системы;
обеспечивать бесперебойное функционирование систем организации и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
подготавливать отчеты и предложения по модернизации информационной системы;
осуществлять выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы;
осуществлять контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution);
управлять и обеспечивать надлежащее исполнение всех потребностей и заявок пользователей на обслуживание;
управлять запросами на изменения;
управлять приоритетами запросов;
обеспечивать информационную безопасность путем поддержания соответствующих индикаторов на высоком уровне;
своевременно информировать прямого и функционального руководителя обо всех инцидентах, связанных с информационными технологиями;
своевременно предоставлять отчеты и ответы на запросы прямого и функционального руководителя в соответствии с установленными сроками;
заблаговременно предупреждать функционального руководителя обо всех проблемах, которые препятствуют исполнить распоряжение надлежащим образом и в срок.

Требования:

опыт работы с продуктами 1С 8.х ERP и консультантом/аналитиком 1С от 3-х лет;
понимать несколько из предметных областей учета (управленческого, бухгалтерского, производственного, зарплатного, налогового и тд.);
наличие подтвержденного опыта или портфолио завершенных проектов по внедрению или доработке конфигурации на базе 1С: ERP будет вашим преимуществом;
знать принципы работы операционных систем: знание особенностей работы Windows и других операционных систем, а также умение устанавливать и настраивать их;
знать принципы работы с сетевым и серверным оборудованием: знание основ работы с маршрутизаторами, коммутаторами и другим сетевым оборудованием, а также опыт настройки сетевых протоколов, таких как TCP/IP, DHCP, DNS и т. д;
иметь опыт работы с системами мониторинга и анализа: Nagios, Zabbix и др;
знать основы информационной безопасности: понимание основных угроз безопасности, умение обнаруживать и устранять уязвимости в системах, а также знание методов защиты информации от несанкционированного доступа;
знать методологии проектного управления: Agile, Scrum, Waterfall и др.
выстраивать взаимодействие с внутренним заказчиком и внешними поставщиками ИТ-услуг;
подготавливать пользовательские инструкции и технические задания;
подготавливать и проводить внутреннее обучение сотрудников компании;
обеспечивать информационную безопасность;
настраивать и администрировать системы мониторинга, а также анализировать полученные данные;
управлять запросами пользователей и приоритетами;
участие в проектах по автоматизации и опыт в разработке на 1С будет вашим преимуществом;
наличие сертификатов 1С, сертификатов об обучении или профильного высшего образования будет вашим преимуществом;
желателен опыт работы и доработки обменов ЭДО (Диадок, 1С-ЭДО) и EDI;
опыт работы на производственном предприятии будет вашим преимуществом.