Главный специалист Отдела методологии сервиса( Газпром межрегионгаз )

26 Июня

от 58 580 до 84 941 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Великий Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Газпром межрегионгаз"

ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» – это единый центр по работе с клиентами (ЕЦРК), входящий в структуру ООО «Газпром межрегионгаз». Компания учреждена 15 августа 2024 года, локализована в Великом Новгороде. На данный момент ведётся активный подбор и подготовка высококвалифицированного персонала.

Одна из ключевых функций центра по работе с клиентами – консультирование граждан и сбор обратной связи по вопросам газоснабжения.

Деятельность единого центра по работе с клиентами запускается во всех субъектах Российской Федерации. На первом этапе перевод на централизованное обслуживание клиентов планируется в следующих регионах: Новгородская, Ярославская, Владимирская, Псковская, Самарская, Ульяновская, Тюменская области, а также Чувашия, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Чечня, Мордовия, Республика Марий Эл и Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий автономные округи.

Планируемая численность компании до конца 2025 года составит более 250 сотрудников.

Обязанности:

  • Разработка, актуализация и внедрение методологических стандартов компании;

  • Анализ и оптимизация бизнес-процессов;

  • Подготовка методических материалов, регламентов и инструкций;

  • Консультирование сотрудников по методологическим вопросам;

  • Взаимодействие с другими отделами для согласования процессов;

  • Участие в проектах по улучшению эффективности работы Компании.

Требования:

  • Высшее образование;

  • Опыт работы не менее 5 лет в подразделениях по реализации газа населению или клиентских центрах ГРО;

  • Опыт в методологической работе, бизнес-аналитике, разработке регламентов или смежных областях будет являться преимуществом;

  • Опыт участия в проектах по оптимизации бизнес-процессов будет являться преимуществом;

  • Знание основных требований и норм действующего законодательства РФ, касающегося газоснабжения, поставки и реализации газа;

  • Навыки разработки и описания бизнес-процессов;

  • Умение готовить методические рекомендации, инструкции и регламенты;

  • Опыт проведения обучения или презентаций для сотрудников;

  • Аналитическое мышление, умение работать с большими объемами данных, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение выстраивать конструктивные отношения, работать в команде, ориентация на изменения;

  • Уверенный пользователь ПК: 1С, РЕД ОС, MS Office, PowerPoint.

Условия:

  • Интересная работа в стабильной, крупной Компании;
  • Комфортные условия труда;
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальное оформление, белая заработная плата;
  • График работы: пятидневка, выходные: суббота и воскресенье;
  • Место работы: ул.Бояна дом 7А

Похожие вакансии

26 Июня

Выездной специалист по рефинансированию

Боровичи

от 100 000 руб.

Компания "ПКБ" Что мы предлагаем: Гарантированный доход специалиста : фиксированный оклад + ежемесячная премия = от 100 000 руб.,...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по сопровождению государственных клиентов

Великий Новгород

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Организовывать процесс обслуживания и взаимодействия с государственными корпоративными...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Специалист по опросу населения (подработка)

Великий Новгород

от 18 000 до 25 000 руб.

Компания "Север Телеком" Север Телеком – один из ведущих операторов рынка телекоммуникационных услуг в России, предлагающий физическим и...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Менеджер по развитию в отдел продаж запасных частей и расходных материалов

Великий Новгород

от 70 000 руб.

Компания "Еврохимсервис" ГК "Еврохимсервис" - крупнейшая торгово-логистическая компания с 30- летним опытом на агрохимическом рынке. В своей...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Специалист по работе с клиентами( DYNINNO Financial Technologies )

Великий Новгород

от 40 000 руб.

Компания "DYNINNO Financial Technologies" Мы инновационная финансовая компания Ecofinance. Работаем в России под брендом CreditPlus,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: