Компания "Газпром межрегионгаз"
ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» – это единый центр по работе с клиентами (ЕЦРК), входящий в структуру ООО «Газпром межрегионгаз». Компания учреждена 15 августа 2024 года, локализована в Великом Новгороде. На данный момент ведётся активный подбор и подготовка высококвалифицированного персонала.
Одна из ключевых функций центра по работе с клиентами – консультирование граждан и сбор обратной связи по вопросам газоснабжения.
Деятельность единого центра по работе с клиентами запускается во всех субъектах Российской Федерации. На первом этапе перевод на централизованное обслуживание клиентов планируется в следующих регионах: Новгородская, Ярославская, Владимирская, Псковская, Самарская, Ульяновская, Тюменская области, а также Чувашия, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Чечня, Мордовия, Республика Марий Эл и Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий автономные округи.
Планируемая численность компании до конца 2025 года составит более 250 сотрудников.
Обязанности:
Разработка, актуализация и внедрение методологических стандартов компании;
Анализ и оптимизация бизнес-процессов;
Подготовка методических материалов, регламентов и инструкций;
Консультирование сотрудников по методологическим вопросам;
Взаимодействие с другими отделами для согласования процессов;
Участие в проектах по улучшению эффективности работы Компании.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы не менее 5 лет в подразделениях по реализации газа населению или клиентских центрах ГРО;
Опыт в методологической работе, бизнес-аналитике, разработке регламентов или смежных областях будет являться преимуществом;
Опыт участия в проектах по оптимизации бизнес-процессов будет являться преимуществом;
Знание основных требований и норм действующего законодательства РФ, касающегося газоснабжения, поставки и реализации газа;
Навыки разработки и описания бизнес-процессов;
Умение готовить методические рекомендации, инструкции и регламенты;
Опыт проведения обучения или презентаций для сотрудников;
Аналитическое мышление, умение работать с большими объемами данных, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение выстраивать конструктивные отношения, работать в команде, ориентация на изменения;
Уверенный пользователь ПК: 1С, РЕД ОС, MS Office, PowerPoint.
Условия:
26 Июня
Выездной специалист по рефинансированию
Боровичи
от 100 000 руб.
Компания "ПКБ" Что мы предлагаем: Гарантированный доход специалиста : фиксированный оклад + ежемесячная премия = от 100 000 руб.,...
26 Июня
Специалист по сопровождению государственных клиентов
Великий Новгород
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Организовывать процесс обслуживания и взаимодействия с государственными корпоративными...
27 Июня
Специалист по опросу населения (подработка)
Великий Новгород
от 18 000 до 25 000 руб.
Компания "Север Телеком" Север Телеком – один из ведущих операторов рынка телекоммуникационных услуг в России, предлагающий физическим и...
26 Июня
Менеджер по развитию в отдел продаж запасных частей и расходных материалов
Великий Новгород
от 70 000 руб.
Компания "Еврохимсервис" ГК "Еврохимсервис" - крупнейшая торгово-логистическая компания с 30- летним опытом на агрохимическом рынке. В своей...
24 Июня
Специалист по работе с клиентами( DYNINNO Financial Technologies )
Великий Новгород
от 40 000 руб.
Компания "DYNINNO Financial Technologies" Мы инновационная финансовая компания Ecofinance. Работаем в России под брендом CreditPlus,...
Вакансия размещена в отрасли