Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

26 Июня

от 45 000 до 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Великий Новгород

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГРАН"

Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
  • Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
  • Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
  • Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
  • Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.

График работы:

  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
  • Частичная занятость: 4–6 часов в день (утренние или вечерние смены).

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Похожие вакансии

07 Июля

Специалист информационной поддержки клиентов

Великий Новгород

от 52 000 руб.

Компания "Eqvanta" Мечтаешь о работе, где твои навыки ценят, а твой вклад приносит реальную пользу? Готов(а) к новым вызовам и хочешь...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Ведущий специалист по взысканию( Сбербанк )

Старая Русса

от 84 000 руб.

Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Что нужно...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Специалист по работе с клиентами

Боровичи

от 40 000 до 70 000 руб.

Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Специалист по документообороту

Великий Новгород

от 45 977 до 51 724 руб.

Компания "Улыбка радуги" «УЛЫБКА РАДУГИ» – федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Мы работаем в формате дрогери и являемся...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист по документации/Оператор ПК

Великий Новгород

от 58 800 до 76 700 руб.

Компания "ТЕСТПРИБОР" АО"ТЕСТПРИБОР" , предприятие по производству и разработке металлокерамических, металлостеклянных корпусов и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: