Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

26 Июня

от 45 000 до 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Великий Новгород

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГРАН"

Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
  • Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
  • Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
  • Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
  • Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.

График работы:

  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
  • Частичная занятость: 4–6 часов в день (утренние или вечерние смены).

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Похожие вакансии

18 Июня

Специалист "Вежливая регистратура" ГОАУ "МФЦ", г. Великий Новгород

Великий Новгород

от 33 000 до 38 600 руб.

Компания "ГОАУ МФЦ" Обязанности: Предоставление услуг в рамках своих должностных обязанностей Консультирование пациентов по вопросам, входящих...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Специалист по документальному сопровождению( Еврохимсервис )

Великий Новгород

от 45 000 до 55 000 руб.

Компания "Еврохимсервис" ГК "Еврохимсервис" - крупнейшая торгово-логистическая компания на агрохимическом рынке. Мы работаем на рынке...

Отправить резюме подробнее

22 Июня

Специалист направления поддержки пользователей

Великий Новгород

от 45 200 до 63 300 руб.

Компания "Авито" Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Специалист по техническому документообороту

Великий Новгород

Компания "Ди Би Си Консультантс" Обязанности: - Организация, осуществление и контроль документооборота на проекте. - Внесение документации...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Специалист клиентской поддержки( Ozon )

Великий Новгород

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: