Ведущий специалист отдела обработки обращений

24 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Великий Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Газпром межрегионгаз"

ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» – это единый центр по работе с клиентами (ЕЦРК), входящий в структуру ООО «Газпром межрегионгаз». Компания учреждена 15 августа 2024 года, локализована в Великом Новгороде. На данный момент ведётся активный подбор и подготовка высококвалифицированного персонала.

Одна из ключевых функций центра по работе с клиентами – консультирование граждан и сбор обратной связи по вопросам газоснабжения.

Деятельность единого центра по работе с клиентами запускается во всех субъектах Российской Федерации. На первом этапе перевод на централизованное обслуживание клиентов планируется в следующих регионах: Новгородская, Ярославская, Владимирская, Псковская, Самарская, Ульяновская, Тюменская области, а также Чувашия, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Чечня, Мордовия, Республика Марий Эл и Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий автономные округи.

Планируемая численность компании до конца 2025 года составит более 250 сотрудников.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений;
  • Подготовка ответов на обращения (по шаблонам);
  • Маршрутизация обращений;
  • Контроль за соблюдением статуса и плановых сроков обработки обращений;
  • Анализ и занесение данных из обращений в карточку клиента

Требования:

  • Высшее образование (экономическое, юридическое);
  • Опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами от 1 года;
  • Навыки письменной и устной коммуникации;
  • Ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость, аналитические навыки, клиентоориентированность, ориентация на изменения и результат, умение работать в команде.

Условия:

  • Интересная работа в стабильной, крупной Компании;
  • Комфортные условия труда;
  • Возможности для профессионального роста и развития;
  • Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом;
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальное оформление, белая заработная плата;
  • График работы: пятидневка, выходные: суббота и воскресенье;
  • Место работы: ул.Бояна дом 7А
Похожие вакансии

26 Июня

Выездной специалист по рефинансированию

Боровичи

от 100 000 руб.

Компания "ПКБ" Что мы предлагаем: Гарантированный доход специалиста : фиксированный оклад + ежемесячная премия = от 100 000 руб.,...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по сопровождению государственных клиентов

Великий Новгород

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Организовывать процесс обслуживания и взаимодействия с государственными корпоративными...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами

Великий Новгород

Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Продажа банковских продуктов на территории зарплатного предприятия; Проведение выездных...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Ведущий менеджер по работе с клиентами( Группа компаний S'NP )

Великий Новгород

от 50 000 до 93 000 руб.

Компания "Группа компаний S'NP" Группа компаний S'NP - уникальная эко-система, сочетающая направления производства рабочей и повседневной...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Специалист по опросу населения (подработка)

Великий Новгород

от 18 000 до 25 000 руб.

Компания "Север Телеком" Север Телеком – один из ведущих операторов рынка телекоммуникационных услуг в России, предлагающий физическим и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: