Оформитель документов

Описание

Великий Новгород ул. Королёва д.9

Образование: Высшее
2008 - 2014 Академия Народного хозяйства при Президенте РФ
Факультет: Управление персоналом
Специальность: Специалист
2016 – Мединфо, краткосрочные курсы «Кадровое делопроизводство»
1996-1999 Гуманитарно-педагогический колледж по специальности "Учитель ИЗО и черчения"
2005 Компьютерные курсы "Магистр" 1С:Предприятие. Торговля и склад

Опыт работы
09.2014-02.2015 – Заведующая ИП Филиппов Н. А. (магазин игрушек «Бегемотик»)
Обязанности:
Работа с персоналом – приём на работу, собеседование, адаптация, обучение, проведение мини-тренингов («Эффективные продажи», «Работа с возражениями», подробное изучение этапов продаж)
Ведение кадрового делопроизводства.
Работа с 1С
Перемещение товаров по магазинам (Три магазина, 12 человек).
Подготовка и проведение акций.
Организация рабочего процесса. Контроль работы персонала.
Причина увольнения: Ликвидация предприятия.

09.2013 - 07.2014 – администратор психологического центра «Школа Радости»
Обязанности:
1. координация работы специалистов, организация тренингов, приём телефонных звонков, обработка базы данных клиентов, работа с корреспонденцией, размещение рекламы, смс-рассылка

04.2013-09.2013 - оператор колл-центра СТД «Петрович»
Обязанности:
2. Приём заявок от клиентов, консультации, работа в 1С, оформление заказов.

12.2011- 04.2013 - менеджер по продажам, турагентство «Амара – Тур»
Обязанности:
3. Поиск, подбор тура, оформление документов, заключение договоров с туроператорами, работа с наличностью. Участие в выставках и семинарах по туризму.

07.2011-11.2011 - менеджер по продажам, турагентство «Дискавери – тур»
Обязанности:
4. Поиск, подбор тура, оформление документов, заключение договоров с туроператорами, работа с наличностью. Участие в выставках и семинарах по туризму.

- продавец – кассир, магазин «Пятёрочка»
04.2009-04.2010- заместитель заведующего (старший кассир, администратор), магазин "Полушка"
Обязанности:
5. Работа с наличностью, инкассация, организация документооборота, выплата премий сотрудникам, составление рабочего графика кассиров, графика отпусков. Формирование инкассации, организация ревизий, контроль выполнения должностных обязанностей сотрудников магазина, контроль за соблюдением внутреннего распорядка. Стажировка новых сотрудников, помощь при открытии новых магазинов (помощь при организации работы сотрудников).

04.2008-01.2009 - менеджер по продажам, туристическая фирма "Бесттур"
Обязанности:
6. Работа с клиентами, поиск новых клиентов, ведение деловых переговоров, работа с документами, заключения договоров, командировки (выставки, конференции)

09.2005- 02.2007 - управляющий менеджер, турфирма "Маритур"
Обязанности:
7. Работа с клиентами, работа с документами, контроль работы сотрудников, приём на работу, составление графика работы сотрудников, начисление зарплаты.
продавец в хозяйственном отделе, фирма "Эстер плюс"

05.2004-09.2004 - продавец-консультант, Торговый дом "Эра Новгород", мелкооптовый магазин "Народный"
Обязанности:
Инвентаризация, работа с клиентами, приём товара.

Дополнительные сведения:
знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel), 1С:Предприятие. Проведение тренингов в других компаниях – «Эффективные продажи», есть благодарственное письмо.

Семейное положение: замужем
Дети: сын 2000 г.р.

Интересы и увлечения:
Психология, массаж, рисование

Личные качества: коммуникабельность, исполнительность, аккуратность, стремление и желание учиться и развиваться.

Причиной частых увольнений и смены деятельности, послужило обучение. Училась заочно. Была поставлена цель - закончить учёбу, получить высшее образование.