Диспетчер-менеджер удаленно на дому

Описание

Проф. навыки: Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыкиl
работы в 1С, CRM Битрикс24 и др, работа с базам данных,
почтовые клиенты и т.д.
Навыки работы с клиентамиl
Навыки формирования торговых подразделений внутри отделаl
продаж
Большой опыт розничных и оптовых продажl
Навыки ведения переговоровl
Навык анализа и быстрого решения проблемl
Управление персоналомl

Опыт работы: Партнер провайдер (Продажа It-услуг, интернет, телевидение)
Менеджер по продажам (удаленно) (июль 2016 г. - декабрь
2017 г.)
Обязанности:
Прием и обработка входящих заявок (сайт, сервис "обратныйl
звонок", электронная почта, мессенджеры, телефония) от
населения.
Консультация по предоставляемым услугам.l
Занесение заявок в CRM.l
Ежедневный отчет руководителю.l
ИП Иванов Е.А. (Предоставление бытовых услуг населению,
торговля)
Личный помощник (январь 2013 г. - июль 2016 г.)
Обязанности:
Организация рабочих процессов торговых точекl
Работа с персоналом (предварительное собеседование, проверкаl
выполненных задач и целей, мотивация, контроль курьеров,
удаленных и временных сотрудников, проведение тренингов и
обучение)
Поиск поставщиков и оптовых покупателей.l

Достижения:
Создание двух торговых точек "с нуля".l
Успешная продажа бизнеса "под ключ".l
Дешели (Продажа косметики для лица и тела)
Менеджер call-центра (апрель 2012 г. - январь 2013 г.)
Обязанности:
Холодные звонки по предоставляемой базеl
Контроль и помощь выполнения плана операторамиl
Тренинги, обучениеl
Составление отчета по работе каждого оператораl
Дом Шоп (Сеть интернет-магазинов, торговля
непродовольственными товарами)
Региональный менеджер сети интернет-магазинов (апрель
2010 г. - апрель 2012 г.)
Обязанности:
Консультация покупателей (подтверждение заказов, допродажи).l
Оформление сопроводительных документов, сотрудничество с ТКl
почтой России.
Контроль доставки и оплаты посылок.l
Ведение базы покупателей.l
Рассылка (информирование об акциях и скидках, общение сl
покупателями с целью повторных продаж).
Поддержка и увеличение конверсии.l
Образование: МФЮА (январь 2012 г.)
Юрист (Неоконченное высшее)
Доп. сведения: Прохождение курсов: "Интенсив", "Цех" (Бизнес Молодость), "Курсы
для продажников", "Торговая структура LP".