Менеджер-консультант call-центра (удаленно)

от 32 000 руб.

Уважаемые кандидаты, приглашаем к сотрудничеству в удаленном формате, по удобному для Вас графику во временном интервале с 09.00 до 21.00 по московскому времени.

Оплата труда указана при работе в режиме полной занятости - 40 часов в неделю. При неполной занятости заработная плата производится пропорционально отработанному времени.

Работа будет заключаться в информационной поддержке клиентов:

• Консультация клиентов компании по банковским продуктам, без продаж;
• Совершение исходящих звонков без поиска клиентов (звонок идет автоматизированно);
• Работа по скрипту - шаблон разговора (вся информация представлена на экране монитора, просто уверенно и грамотно читаем заготовленный текст и, в случае вопросов от клиента, смотрим ответ в нужном разделе).

Мы обеспечим:

• Гибкий график, возможность работать из дома, совмещая с учебой или основной работой.
• Официальное оформление с 1-ого рабочего дня;
• Стабильная почасовая оплата;
• Обучение онлайн под руководством опытных тренеров;
• Поддержка и помощь на каждом этапе работы;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Повышение зарплаты после оценочных мероприятий по итогам календарного квартала при соблюдении критериев по качеству обслуживания клиентов;

Особенности вакансии

• Вам потребуются ноутбук или компьютер с (Windows7 и выше), MS office 2011 (и выше), стабильный интернет и наушники с микрофоном для работы дома;
• Возможность создать благоприятные, тихие условия во время работы

Наши ожидания:

• Четкая дикция;
• Вежливость;
• Простой пользователь ПК.

Можно выбрать:

1. Полная занятость (можно сменный график) 5/2, 2/2, 3/3;

2. Частичная (неполная) занятость (гибкий график) от 20 часов в неделю

(например, 5 дней по 4 часа, или 2 дня по 10 часов или индивидуальный график, совмещенный с расписанием обучения/работы).