Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
26 Июня 2025
от 45 000 до 70 000 руб.

Город:
Великий Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
- Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
- Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
- Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
- Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.
График работы:
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день (утренние или вечерние смены).
Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Специалист по доставке банковских карт
Великий Новгород
от 150 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов более чем в...
19 Июня
Специалист по работе с партнерами Яндекс Банк
Окуловка
до 45 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления...
19 Июня
Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк
Боровичи
до 38 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления...
19 Июня
Главный специалист по взысканию
Боровичи
от 99 000 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Что нужно...
18 Июня
Специалист "Вежливая регистратура" ГОАУ "МФЦ", г. Великий Новгород
Великий Новгород
от 33 000 до 38 600 руб.
Компания "ГОАУ МФЦ" Обязанности: Предоставление услуг в рамках своих должностных обязанностей Консультирование пациентов по вопросам, входящих...
Вакансия размещена в отрасли