Специалист по обработке входящих чат-обращений
08 Октября 2024
от 37 110 до 41 110 руб.
Город:
Великий Новгород
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "OCC Group"
Специалист по обработке входящих чат-обращений (удаленно)
Коллеги, всем привет!
Мы ищем в команду специалиста отдела поддержки Клиентов!
Обучаем всему, официально трудоустраиваем, подбираем интересный проект именно для тебя, а удобный график можно выбирать самому!
Нам нужен клиентоориентированный, заботливый и очень целеустремленный профессионал своего дела, который любит людей и с радостью поможет каждому с решением его вопроса.
OCC Group - это один из лидеров рынка аутсорсинга услуг контакт-центров. У нас множество крупных проектов в работе и каждый проект позволяет Вам развиваться, повышать свои коммуникативные навыки и становиться профессионалами в различных сферах.
Наша концепция уникальна для рынка аутсорсинга услуг b2b. Мы подходим к совместной работе как с сотрудниками, так и с Партнерами с уважением личного пространства каждого участника, соблюдаем деликатный подход к взаимодействию, находимся в непрерывном профессиональном развитии и стремлении к системности.
Еще мы очень заботимся о каждом сотруднике, ниже будет подробно описано как)
Обязанности:
- Приём входящих звонков с целью перевода на сотрудников ДЦ и холдинга (без консультации);
- Работа в CRM, фиксация обращения от Клиента;
- Повышения уровня сервиса.
Требования:
- Грамотная четкая речь;
- уверенный пользователь ПК и наличие ПК и наушников;
- Понимание высокого Клиентского сервиса и умение слышать Клиентов;
- Высокий уровень эмпатии;
- Возможность обеспечить тишину, стабильный интернет во время работы
- Опыт работы в аналогичной должности НЕ обязателен
Что мы предлагаем:
- График сменный 2/2,5/2, либо график составляется индивидуально
- Конкурентная зарплата: оклад + ежемесячная премия + приятные бонусы. Совокупно почасовая ставка составляет 190-220 руб.
Повышение оклада в зависимости от стажа работы в нашей Компании. - Научим всему. Обучение также оплачивается.
Выплаты два раза в месяц (без задержек). - Есть возможности для карьерного роста. Весь руководящий состав - бывшие операторы.
Главное - целеустремлённость и желание развиваться; - Частые корпоративные развлечения и дружную Команду.
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск; больничные);
- Дополнительное премирование от Компании. Всем сотрудникам, прошедшим собеседование и успешно прошедшим аттестацию выплачивается приветственный бонус - 5 000 руб.
- Обязательно подписывайтесь на наш канал в ТГ (occ_group), там мы публикуем новости
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист в контакт-центр (входящие звонки)
Великий Новгород
от 38 000 руб.
Компания "THOMAS MUNZ" Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Сменный график работы 2/2; Стабильная заработная...
23 Сентября
Специалист чат - поддержки( АЛИБАБА.КОМ (РУ) )
Великий Новгород
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского...
09 Октября
Оператор входящей линии колл-центра( ФУДСЕРВИС )
Великий Новгород
от 32 000 руб.
Компания "ФУДСЕРВИС" В гостиницу Волхов приглашаем оператора на входящую линию! ( без холодных звонков)! Мы предлагаем: заработная...
28 Сентября
Великий Новгород
от 40 000 до 95 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 26 000 человек, каждый из которых...
28 Сентября
Специалист по документальному сопровождению
Великий Новгород
от 41 000 руб.
Компания "Еврохимсервис" ГК "Еврохимсервис" - крупнейшая торгово-логистическая компания на агрохимическом рынке. Мы работаем на рынке...
Вакансия размещена в отрасли