Специалист по работе с претензиями
06 Ноября 2025
от 57 475 руб.
Город:
Великий Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "АДЕПТ, Группа Компаний"
Обязанности:Своевременно, в установленном порядке регистрировать входящие претензии со стороны физических и юридических лиц, оценивать их объективность
В установленном порядке инициировать разработку плана корректирующих действий (КД) по каждой обоснованной претензии; контролировать полноту и своевременность проведения КД, регистрировать факт проведения КД, оценивать их эффективность и результативность, доводить до сведения руководителей структурных подразделений Общества и своего непосредственного руководителя результаты этой оценки
Формировать ответ на поступившие претензии со стороны физических и юридических лиц
Осуществлять сбор и надлежащее хранение материалов по каждой претензии в течение установленного времени
Организовывать отбор образцов готовой продукции для последующего подтверждения ее соответствия (для формирования пакета документов по полученной претензии), подготавливать акты отбора образцов
Анализировать информацию по полученным претензиям, своевременно подготавливать ежемесячный и ежегодный отчет в соответствии с установленной формой; передавать отчеты руководителям структурных подразделений Общества, выпустивших готовую продукцию, по которой получена претензия; выявлять тенденции и коренные причины возникновения претензий
Совместно с инженером по входному контролю испытател производственной лаборатории участвовать в составлении претензий выявленное при входном контроле сырье и материалы, несоответствую условиям договоров поставки, требованиям нормативной документа Технических регламентов, иным документам, регламентирующим показа качества и безопасности
Взаимодействовать с отделами качества торговых сетей, поставщиками сырья и материалов, организациями, осуществляющими государственный контроль и надзор, общественными организациями и потребителями продукции Общества по вопросам предоставления необходимых сведений о качестве и безопасности выпускаемой продукции в пределах своей компетенции
Инициировать отзыв (в том числе, учебный) готовой продукции из предприятий торговли в случае выявления несоответствий по показателям качества и безопасности; подготавливать пакет документов по отзыву готовой продукции, оценивать его эффективность и результативность
Требования:
- высшее или средне профессиональное образование (технологическое, в области систем менеджмента качества, стандартизации)
Условия:
-Режим работы: пятидневка с 8:00 до 17:00
-Действует система поощрений
-Дополнительная поддержка сотрудников в важных жизненных событиях (заключение брака, рождение ребенка, и т.д.) и многое другое.
-Оплачиваемое обучение в процессе работы, карьерный рост
-Подарки взрослым и детям к праздникам
-Бесплатное питание
-Доставка служебным транспортом
-Обслуживание в здравпункте
- ДМС при стаже работы от 3 лет
- стажевые выплаты
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Главный специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства и связи
Чудово
от 49 329 до 54 810 руб.
Компания "Администрация Чудовского муниципального района" Обязанности: контроль за соблюдением законодательства в сфере...
06 Ноября
Специалист по хозяйственной части (Административно-хозяйственный отдел)
Великий Новгород
от 48 676 руб.
Компания "Новгородский Металлургический Завод" Акционерное общество "Новгородский металлургический завод" - промышленное предприятие,...
05 Ноября
Ведущий специалист отдела проектирования.
Великий Новгород
от 83 000 до 95 000 руб.
Компания "МРСК Северо-Запада" Новгородский филиал ПАО "Россети Северо-Запад" приглашает в свою команду ведущего специалиста отдела...
03 Ноября
Великий Новгород
от 80 000 руб.
Компания "ЖЕЛДОРСТРОЙ" ООО "ЖЕЛДОРСТРОЙ" - крупная Российская компания, в связи с реализацией глобального Национального проекта по...
24 Октября
Специалист по доставке карт Альфа-Банка
Чудово
от 130 000 руб.
Компания "Финансовые продажи и сервис" С нами Вы получаете: Начало карьеры в банковской сфере; Возможность планировать свой рабочий...
Вакансия размещена в отрасли